公司背景
   飞利浦消费电子有限公司现有雇员 4000 多人，集团主要从事以家用为主的电子消费产品生产，下辖七个职能部门，管理和技术人员 300 多人。
公司需求
   飞利浦以前所用的系统都是他们自己编写的程序，人力资源部门各职能只是通过简单的办公自动化系统，系统之间关联性弱，导致工作效率低，部门之间协调能力差，工作重点长期放在琐事的日常事物性管理工作，更重要是香港总部希望实现劳动力成本统计的实时性，而先行的劳动生产统计经常统计不准确，生产部门、人事部门、财务部门三方统计数据都不一样。经过高层领导的反复商讨，决定采用 HRM系统以解决全工业区人力资源管理的问题。因此企业迫切需要一套既符合中国的各种人事政策，又可以与其全球的HRM系统相兼容、同时又能实现飞利浦先进的、集中化的人力资源管理思想的人力资源管理系统。经过对国内同类软件的比较、测试，飞利浦工业集团最终选定了极通盛世人力资源管理系统，作为其整体人力资源管理的解决方案。
实施方案
  
  飞利浦所有的人力资源业务大概可以在三个方面体现：一是工作体系架构，即如何定义和设计工作。对应到具体的人力资源业务，其中将包括公司架构、组织机构设计、职位体系设计以及员工的类别层次等。工作体系架构的建立，也就是人力资源管理框架的建立。二是人力资源开发体系，开发体系将包括所有层次上员工（人力资源）的维护、变动等。一个正确的人力资源维护体系的建立，可以帮助公司达到自己的战略目标，履行对员工和社会的责任，并且可以在公司内部塑造期望的文化和价值观。对应于具体的人力资源业务，将包括招聘、绩效评估、培训、内部调动、解雇、考勤管理、合同管理等。三是薪酬体系，薪酬体系最主要的作用是维持薪酬支付的内部平衡和外部平衡，提高薪酬满意度。并作为一种辅助手段，配合其他人力资源手段的实施。薪酬管理是人力资源管理中最为烦琐、复杂的业务，薪酬系统提供强大的计算功能，以及统计查询功能，为用户的日常工作提供很大的帮助。


所有的先进的管理思想，在管理信息系统中最终都会体现在灵活通用的业务流程上。极通盛世软件的体系结构完全按照先进的管理系统设计，具有良好的可变性和可扩充性。用户可以根据自身的需求定义特定的应用模块和管理流程，与其他的业务或外部的手工操作衔接，如果业务或流程有所变动，只需在软件中更改设置即可，不需要重新开发或购置软件，从而很好地保护了用户的投资。


一、人力资源管理体系结构


1 、系统体系结构


  极通盛世人力资源管理系统支持多层次的组织机构和职位体系，为飞利浦设定每个组织机构和职位的工作任务和目标；对应于每个职位，可以设定工作描述、资历、学历、培训需求、工作背景、学院背景、对应薪资等级等职位相关信息；


  用户需要做的工作就是设定组织结构和职位体系，设定各层次的组织结构和职位需要完成的工作。然后把员工分配到相应的组织机构和职位上，形成人力资源框架体系；


  管理层可以随时在各个组织机构和职位层次上了解各种的人力资源状况，层次分明、条理清晰。


2 、人员信息管理


  员工信息管理是飞利浦人力资源系统必备的功能，极通盛世人员工信息管理提供非常详细的员工信息维护界面，包括员工个人基本信息、员工工作分配的信息、家庭和社会关系、合同和档案信息、员工各种证件和证书信息、账号和地址信息等等，还可以在系统提供的标准信息的基础上由用户自定义并扩充员工信息。


二、飞利浦人力资源开发体系


  企业通过维护人力资源开发体系，可以使人力资源状况逐渐与飞利浦公司目标相一致。极通盛世人力资源系统提供计划预测、招聘、评估、培训、调出安置、内部流动、合同管理等功能模块，分别处理飞利浦人力资源开发的业务。


1 、 计划及预测


  系统根据灵活设置的多种指标结合公司业务规模的变化，以及为调整技术方向或企业文化而预定的人员流动率等比率，可以清楚地计划和预测到各个组织结构和职位层次上未来的人力资源供给和招聘需求。


2 、招聘


  计划和预测提供需要招聘的职位，在相关职位的信息中查询到相关职位对求职者的资质要求。用户可以进行招聘信息管理，收集应聘信息，筛选，提供职位或回绝。


3 、 绩效评估


  员工绩效评估是人力资源管理的重要手段。绩效评估的理论和方法很多，比如；分项打分、评语、强制分布、目标管理、 360 度反馈等等。


  极通盛世为飞利浦设计多种的绩效评估办法，并根据实际情况使用，按照职位资质等条件设置各种评估方法、权重和相应的等级，得出综合的评估结果。以便于追踪某员工的历史绩效情况。


4 、 培训发展


  培训发展与绩效评估、招聘、解雇等人事活动结合起来，为飞利浦提供期望的人力资源。培训与发展流程一般遵循以下的五步流程：培训需求分析；培训计划设计；确认；实施安排；认证和评估。极通盛世人力资源系统通过绩效评估来定义所有组织结构和职位层次上现有的技能和知识与期望值的差距；定义适当的培训活动来提升技能和知识来弥补差距，并确认相应的培训费用；其次，综合需要的培训活动来生成培训课程，并定义相应的资源，包括设施、内部外部培训机构、培训老师、学员、培训费用、时间等； 综合考虑各种资源情况，确认培训的设置；然后是培训实施，包括制订培训时间表，预约各种资源，申请培训经费；最后是培训的评估和跟进，包括：管理课程考勤和进度，评估员工掌握的知识；评估综合的培训效果，实际费用与预算费用的比较等。


  极通盛世人力资源系统内部进行相应设置，使用者在软件系统中轻松建立完整的培训体系，该体系与人力资源信息、职位信息、财务系统等可以实现无缝连接。


5 、 变动管理


  极通盛世人力资源管理系统中可以满足飞利浦多公司的需要。在一个公司下面可以设置许多的分支机构和组织部门，可以设置员工的分类方法。用户在系统中可以实现员工在一个公司内部的分支机构、部门、类别等信息的变动；也可以实现员工在不同的公司之间的变动，所有变动的历史记录都可以保存在系统内部，客户可以方便地查询到员工历史上的所有变动记录。同时系统还可以提供多项动态分析指标。


6 、 合同管理


  系统可以维护与雇佣相关的各种劳动合同及附件，可以使人力资源部使用人人员维护不同的合同文本，可以设置并扩充合同内容。每一个员工可以签订多种合同。在系统中可以灵活查询到各种合同的执行状况，可以设定到期提醒等功能。


7 、 查询报表管理


  系统提供灵活的查询功能，用户可以自定义输出格式和项目，可以满足大多数的日常查询需求；另外，系统还提供单独的报表工具，用来定制用户的特殊报表。所有的报表都可以导出生成外部文件，例如纯文本文件、 EXCEL 文件等。


三、薪酬福利管理


  公司的薪酬福利政策一般在很大程度上要受到当地政府的相关劳动政策法规的影响。极通盛世薪酬管理系统遵循本地化的薪酬管理模式，在开发和使用上比国外的软件更能适合中国的国情。薪酬福利管理包括薪酬福利系统、考勤管理、假期管理、时间管理、查询报表管理等模块。


1 ．薪酬福利系统


  极通盛世薪酬福利系统适应飞利浦要求。薪酬管理的定义和设置上十分灵活，可以针对不同的城市、部门、职位等员工组定义不同的社会保险和个人所得税的计算规则，还可以针对不同的个人定义不同的计算规则。可以设置多达 1000 项的薪酬福利项目，可以进行工资、社会保险、住房公积金、绩效工资、考勤工资等项目工资的计算和汇总。系统可以同时处理不同币种的工资计算，可以生成各种灵活的报表，并可以灵活导出到外部文件中。系统提供与多种财务系统的接口，薪酬福利数据可以根据要求过账到财务系统中进行分析核算。


  薪酬福利系统也可以作为单独的模块与其他的人力资源系统集成，从其他系统中引入人力资源数据，并进行薪酬核算。


  对于生产成本进行定义，计算机自动计算每部门和单位每一时刻的劳动生产成本，以便总部能及时统计产品生产成本，预期成本和实际成本等。


2 、 考勤管理


  考勤管理系统可以设置各种加班、病事假等考勤项目。可以维护每个付薪期间的考勤数据，这些数据可以被工资系统引用并计算相应的工资增减。


  时间管理提供与考勤配合的企业日历和班次设置，生成的数据可以被工资系统引用，按照企业政策计算相应的轮班工资项目。


4 、 假期管理


  假期管理用来处理规则复杂的假期，比如年假等。可以设定不同员工组、不同工龄段员工的休假限额，可以处理假期余额累计，可以被工资系统引用并影响工资支付。


四、与其它系统的集成


  极通盛世软件系统除人力资源管理和薪酬福利系统外，还为飞利浦提供包括财务、供应链管理在内的其他企业资源计划模块，并提供各个模块之间的很好的集成。


  通过信息系统之间的集成，可以在各模块间共享信息，可以用信息系统贯穿用户的整个业务流程，为用户提供完美的解决方案。


实施效果
    实施后基本达成飞利浦的以下策目标：
1 、管理职能转变（ 5.1 ）。实施极通盛世人力资源管理系统后飞利浦有传统人事管理的事务性管理向战略化的人力资源管理过渡，使公司整体运作迈向一个新台阶。


2 、人员信息管理系统有助于建立一个巨大的人才信息库，使各公司的人员管理系统化和规范化，并为各公司的信息查询提供了极大的便利。


3 、组织结构管理部分为管理层提供了更直观、更清晰的各部门组织机构，便于查询各部门的发展过程，更有利于管理层对公司未来的结构发展作更加客观的评估和决策。


4 、为集团总部产品市场价格策略提供决策依据，为客户接单、安排生产计划提供科学依据，大大降低了企业管理运营成本。


实施评价
   飞利浦公司的管理层普遍认为：


  极通盛世HRM系统的实施是发现问题、 解决问题、并将人事管理流程标准化及优化的过程。而适应新的标准化系统的过程是个学习的过程。作为一套已在众多大公司里实施且集成性很强的系统，极通盛世HRM为飞利浦各相关部门提供了统一语言，使得工作和交流更加方便有效。极通盛世HRM将帮助飞利浦及其产品继续处于全球领先地位，极通盛世有理由成为飞利浦的指定软件供应商。